Pipplet für Kundendienst und BPO

Bewerten Sie die aktuellen Fremdsprachenkenntnisse Ihrer Mitarbeiter und Bewerber

Sind Sie ein Personalleiter, der für Kundendienstteams zuständig ist? Pipplet ermöglicht es Ihnen, das Niveau Ihrer Bewerber und Teams in über 40 Sprachen zu testen (für Chat-, E-Mail- oder Telefonkommunikation).

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Pipplet Sprachbewertungstraining Leaners

Sie vertrauen auf die Tests von Pipplet.

VERTRAUEN DER PERSONALABTEILUNG IN DEN KUNDENSERVICE

Identifizieren Sie die besten Talente in Ihrer Branche

Testen der Sprachkenntnisse
Bewertung der Kommunikationskompetenz
Überprüfung der Eignung für Ihre Branche

Einstellungstests von Pipplet für den Kundendienst (CS / CX)

Pipplet Talent AI

Vorabtest zur Ermittlung von Bewerbern, die auf Englisch arbeiten können. Unterstützt durch KI. Sofortige Ergebnisse.

Die Kundendienstbranche verwendet pipplet

● Bewertete Fähigkeiten: mündliche und schriftliche Fähigkeiten

● Offene Fragen
● Auf CS/CX-Situationen basierende Fragen
● Nur auf Englisch verfügbar

● Testdauer: 30 Minuten
● KI-gestützt, sofortiges Ergebnis
● Bewertung: "Arbeitsfähig", "Nicht arbeitsfähig" Tag

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Schriftlicher Kommunikationstest

Bewertung für Kundendienstmitarbeiter, die hauptsächlich Instant Messaging oder E-Mail verwenden.

Frau arbeitet an einem Computer Bild Pipplet

● Bewertete Fähigkeiten: schriftliche Kommunikation (Chat, E-Mail)

● Einblicke in CS- und CX-orientierte Soft Skills (positive Einstellung, Sprachregister, Klarheit...)

● Offene Fragen
● CS/CX-situationsbasiert
● Verfügbar in über 40 Sprachen

● Testdauer: 30 Minuten
● Human-powered, Ergebnis in 24 Stunden
● Auswertung: CEFR-Punktzahl

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Pipplet Talent

Für Kundendienstmitarbeitende, die eine Vielzahl von mündlichen und schriftlichen Kommunikationsmethoden verwenden.

Lautsprecherbild Pipplet

● Bewertete Fähigkeiten: Hören & Lesen, Sprechen & Schreiben

● Offene Fragen
● CS/CX-situationsbasiert
● Verfügbar in über 40 Sprachen

● Testdauer: 30 Minuten
● Human-powered, Ergebnis in 24 Stunden
● Auswertung: CEFR-Punktzahl

Kontakt
Pipplet Dashboard 2

40 Sprachen in einem einzigen Tool

Unsere Sprachtests für den Kundendienst ermöglichen es Ihnen, Ihre Teams mit qualifizierten mehrsprachigen Kundendienstmitarbeitenden auszustatten.

Beurteilen Sie Ihre Kandidat:innen auf Spanisch, Arabisch, Russisch, Englisch, Japanisch und mehr.

Bewertung der Sprachkenntnisse anhand realer Szenarien

Vergewissern Sie sich, dass Ihre zukünftigen Kundendienstmitarbeitenden klar, effektiv und höflich auf die Anliegen Ihrer Kunden per Telefon, Chat oder E-Mail reagieren können.

Pipplet Auswertungsbericht 2
Pipplet Betrug 2

30-minütiger Test, kein Termin erforderlich

Das Testen von Sprachen sollte Ihren Personalgewinnungsprozess nicht verlangsamen - lassen Sie uns Ihnen helfen, schnell zu rekrutieren! Sobald Sie Ihre Kandidat:innen mit ein paar Klicks registriert haben, können sie ihren Test jederzeit und überall absolvieren - Sie müssen keinen Termin programmieren.

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Stützen Sie Ihren Bewerbungsprozess nicht länger auf Eindrücke. Schaffen Sie Fakten!

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